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カルテの写真・動画を管理する

  1. 対象の予約を開き、カルテ編集 → 画像・動画を追加でファイルを選びます。1つのカルテに最大4件、1ファイル50MBまで添付できます。

  2. アップロードが終わると、添付欄に画像や動画が並びます。順番を変える場合は、各ファイルの左右の矢印を押します。

    カルテに画像を2枚追加した例。各画像の下に左矢印、右矢印、削除がある

  3. カルテを保存を押します。カルテを開き直し、ファイルと表示順を確かめます。

添付できる画像はJPEG・PNG・WebP・GIF、動画はMP4・QuickTime(MOV)・WebMです。選べない画像はJPEGやPNGで保存し直してください。

  1. 該当する添付の 削除 を押します。
  2. 残るファイルを確かめて カルテを保存 を押します。保存すると削除が反映されます。
  3. カルテは保存されたものの添付の削除だけに失敗したと表示された場合は、添付削除を再試行を押します。

写真が開けない・動画が再生できない

Section titled “写真が開けない・動画が再生できない”

カルテを閉じてもう一度開きます。動画だけが再生できないときは、端末やブラウザがその動画の形式に対応していない場合があります。元ファイルを再生できるか確かめ、必要ならMP4に変換したファイルを追加して、保存後に再生できることを確認します。